お客さまとのコミュニケーションを大切にしています
中部 三重グループ
O.S.さん
入会したきっかけを教えてください
1973年に電験三種を取得してからホテルやテーマパークなどで保安管理をしていました。2000年に電気管理技術者になってからは民間の保安管理代行会社数社で働きましたが、特に最後にいた会社はなかなか担当件数が増えなくて収入が思うように伸びませんでした。そこで他の働き方を探すなかで日本テクノ協力会・日電協(以下、協力会)を知りました。自分で営業する必要がなく事務作業は最低限、点検に集中できてさらに収入増が見込めることから、迷わず入会を決めました。
どのようなペースでお仕事をされていますか?
三重県伊勢市を中心に南部地方の39件の事業場を担当しています。以前はもう少し担当していましたが、新規の入会者に物件を渡すなどして今の件数になりました。ひと月に23件の月次点検を行っており、1日に3件ほどを回るようにしています。年次点検は夏場を避けて行っており、実施月には4~5件の点検を行います。
ある1日のスケジュール
9:00 | 自宅を出発 |
9:30 | A社訪問 月次点検実施 |
10:00 | 点検終了 移動 |
10:30 | B社訪問 月次点検実施 |
11:00 | 点検終了 昼食 |
13:00 | C社訪問 月次点検実施 |
13:30 | 点検終了 移動 |
14:00 | D社訪問 月次点検実施 |
14:30 | 点検終了 移動 |
15:30 | 自宅着 事務作業 |
16:30 | 事務作業終了 |
ある1ヵ月のスケジュール
この表は横スクロールしてご覧いただけます
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
1
月次点検
4件
2
月次点検
3件
3
月次点検
3件
4
月次点検
4件
5
月次点検
3件
6
休み
7
休み
8
月次点検
3件
9
月次点検
3件
10
休み
11
休み
12
休み
13
休み
14
休み
15
年次点検
1件
16
事務作業
17
休み
18
休み
19
休み
20
年次点検応援
1件
21
休み
22
休み
23
年次点検
1件
24
年次点検
1件
25
休み
26
事務作業
27
休み
28
休み
29
次月の
月次点検準備
30
休み
31
休み
※スケジュールの内容はあくまで一例です。日ごと、月ごとに上記と異なる場合があります。
仕事で心がけていることは何ですか
長年保安点検業務に携わってきたので、安全な点検を行うための手順は熟知しています。その手順に則って行動したうえで重視しているのがお客さまとのコミュニケーションです。具体的には、こまめに設備の状況をお伝えするよう意識しています。機器の状態がどうなっていて、こんな事故が起きる可能性があります、さらに周辺に波及するとこんな被害が見込まれますよ、となるべくわかりやすく丁寧な説明を行うことで、電気に詳しくないお客さまの関心を高めるよう工夫しています。
協力会に入会していかがですか
収入が増えたことがよかったと思っています。日本テクノの営業社員ががんばってお客さまとの契約を取ってきて、私たちが点検を行う。このサイクルがよいですね。以前にいた会社はなかなか点検先が増えなくて苦労したので余計にそう思います。さらに技術者同士のネットワークも何かあったときに心強いですね。私は仲間に恵まれていると思っています。
休日はどのように過ごしていますか
近くの海に釣りに行ったり、昔から続けているバンドのメンバーと集まって演奏したりしていますね。また、夫婦そろって日本テクノの招待旅行に行くのは楽しみのひとつです。協力会では、新規の顧客を紹介したり、知り合いの技術者を誘って入会したりすると、無料で招待旅行に参加できます。次回も参加できるようがんばります。
これから入会される方へ
サポート体制が充実しており、定期的なセミナーも開催されているため、自身の知識をアップデートする機会もあります。また、わからないことは他の技術者や保安部の社員が親切に教えてくれますし、何より仲間とのコミュニケーションを通じていろいろな気づきのチャンスもあります。おすすめです。
取材時期:2024年9月
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